Ogi

Mae Ogi yn ddarparwr rhwydwaith amgen blaenllaw yng Nghymru, yn adeiladu rhwydwaith ffibr llawn newydd ar draws trefi a phentrefi ledled y wlad.

Daethpwyd â Pobl i mewn i ailfeddwl ac ailadeiladu’r daith defnyddiwr. Ail-ddyluniwyd y profiad o’r dechrau i’r diwedd, gan greu llwybr cliriach i brynu, gwella cyfraddau trosi, ac integreiddio One Touch Switching i gefnogi proses gofrestru esmwythach ac sy’n cydymffurfio’n well.

Dylunio UI/UX
Datblygu E-fasnach
Dylunio Gwe
Datblygu Gwe
Integreiddio Systemau
Microsoft Dynamics 365

Cymerwyd dull sy’n rhoi’r defnyddiwr yn gyntaf, gan ailgynllunio’r daith gwsmer o’r gwaelod i fyny. Ailystyriwyd pob cam, o’r chwiliad cychwynnol hyd at y broses dalu, er mwyn lleihau rhwystrau a gwella eglurder.

Roedd hyn yn cynnwys ailstrwythuro cynllun y tudalennau, symleiddio’r dewisiadau cynnyrch, a chyflwyno llwybr prynu mwy tywysedig. Ochr yn ochr â UX a dylunio, datblygwyd ateb technegol cadarn sy’n integreiddio’n uniongyrchol â systemau mewnol Ogi, gan gynnwys Microsoft Dynamics 365 ac offer chwilio cod post wedi’u teilwra.

Cafodd y platfform ei adeiladu i fod yn raddadwy, gan ganiatáu i Ogi ehangu ei wasanaethau ac addasu’r daith wrth i’r busnes dyfu.

Roedd gwella cyfraddau trosi yn ffocws allweddol i’r prosiect. Mae’r platfform newydd yn cyflwyno taith brynu llawer cliriach, gyda llwytho cyflymach, gwneud penderfyniadau symlach, a defnyddioldeb gwell ar ddyfeisiau symudol.

Gwnaethom weithredu llif e-fasnach strwythuredig sy’n cefnogi cwsmeriaid newydd a’r rhai sy’n newid darparwr, gan gynnwys integreiddio One Touch Switching i sicrhau cydymffurfiaeth a lleihau rhwystrau i gofrestru.

Mae optimeiddio parhaus yn parhau i fireinio perfformiad, gyda ffocws ar gynyddu cyfraddau trosi, lleihau’r rhai sy’n gadael heb brynu, a gwella profiad cyffredinol y cwsmer.

Mae’r platfform yn seiliedig ar gyfres o integreiddiadau sy’n cefnogi profiad y cwsmer a gweithrediadau mewnol fel ei gilydd. Mae hyn yn cynnwys:

• Integreiddio Microsoft
• Dynamics 365 ar gyfer data cwsmeriaid a gwerthiant
• Gwiriwr cod post wedi’i deilwra, wedi’i letya ar seilwaith Azure
• Integreiddio One Touch
• Switching (TOTSCo) ar gyfer newid darparwr band eang
• Pensaernïaeth sy’n cael ei gyrru gan API i gefnogi gwasanaethau a chynhyrchion yn y dyfodol

Mae’r integreiddiadau hyn yn sicrhau bod y platfform nid yn unig yn hawdd ei ddefnyddio, ond hefyd yn effeithlon yn weithredol ac yn barod ar gyfer y dyfodol.

Y canlyniad yw platfform  cyflymach ac fwy greddfol sy’n cefnogi twf parhaus Ogi. Gall cwsmeriaid bellach symud drwy’r daith yn haws, o wirio argaeledd i gwblhau’r broses gofrestru, gyda llai o rwystrau a gwybodaeth gliriach.

Mae strwythur a pherfformiad gwell y safle wedi helpu i gynyddu ymgysylltiad a chyfraddau trosi, tra’n darparu platfform hyblyg i Ogi sy’n gallu esblygu ochr yn ochr ag ehangu eu rhwydwaith.